Co z tą Nokią? - odpowiada Piotr Bubak, Dyrektor Marketingu Nokia Poland

Maciej Celmer: Konkurencja liczy wasze dni. Sprzedaż smartfonów spada. Jak wygląda przyszłość Nokii oczami pracowników?

Piotr Bubak: Przewidywania dla rynku smartfonów są bardzo dobre. Według prognoz IDC rynek ten wzrośnie w tym roku o 55%. Oznacza to wzrost konkurencji i silną walkę o konsumenta; ogromne wyzwanie, a zarazem wielką szansę. Naszą odpowiedzią na ten trend jest ogłoszona nowa strategia, którą realizujemy razem z partnerem strategicznym - firmą Microsoft. Jej kluczowym punktem jest budowa trzeciego ekosystemu opartego na opracowanych wspólnie smartfonach z systemem Windows Phone. Reakcje naszych partnerów i rynku na te plany, a także świetne recenzje ostatnio zaprezentowanego smartfonu Nokia N9 - utwierdzają nas w przekonaniu, że podążamy w dobrym kierunku i utrzymamy pozycję lidera rynku.

MC: Jesteście liderami rynku pod względem sprzedaży telefonów, jednak Wasza pozycja w segmencie smartfonów spada. Analitycy sądzą, że w III kwartale tego roku pozycję lidera obejmie Samsung wykorzystujący system Android a następnie Apple. Co o tym sądzicie?

PB: Tak jak wspomniałem, Nokia przyjęła jasną strategię, która zakłada budowę trzeciego ekosystemu. Oczywiście tak duże zmiany nie dzieją się z dnia na dzień. Jednak już wkrótce w ramach partnerstwa Nokia, wspólnie z firmą Microsoft, dostarczy na rynek konkurencyjne, bogate w serwisy produkty. Efekty naszej współpracy, połączenie zasobów obu firm oraz intensywna praca działu R&D wpłyną na ofertę rynku smartfonów i aplikacji i stanowić będą naszą odpowiedź na wymagania dynamicznie rozwijającego się rynku.

MC: Macie umowę z Microsoftem, wprowadzacie urządzenia z systemem Windows Phone. Czego możemy się jeszcze w najbliższym czasie spodziewać?

PB: Wkrótce na rynku pojawi się najnowszy, zaprezentowany ostatnio model – Nokia N9. To smartfon, który zdobył wiele przychylnych opinii. Niezwykle dopracowany pod względem designu oraz specyfikacji, a zarazem oferujący zupełnie nowy, wyjątkowo przyjazny interfejs użytkownika. Globalna prezentacja smartfona Nokia N9 okazała się wielkim sukcesem. Coraz bliżej także do premiery naszych kolejnych wyczekiwanych nowości, czyli pierwszych modeli Nokia z systemem Windows Phone. Zgodnie z zapowiedziami zamierzamy także wprowadzać kolejne telefony oparte na systemie Symbian, które cieszą się dużą popularnością (miliony użytkowników w Polsce). W ciągu kolejnych 12 miesięcy na rynku pojawi się 10 różnych modeli oraz kolejne aktualizacje systemu Symbian. Nokia jako fima dostarczająca globalnie kompletne portfolio w całym przedziale cenowym rozwija również bardzo intensywnie segment telefonów. Już wkrótce pojawi się także nowy model z coraz popularniejszej w Polsce serii Touch&Type.

MC: Microsoft planuje we wrześniu konferencje i prezentacje na całym świecie jednocześnie - Nokia pokaże swój telefon z Windows Mobile 7.5?

PB: Premiera modeli Nokia z system Windows Phone jest coraz bliżej, jednak szczegółowe informacje na ten temat udostępnimy w odpowiednim czasie, bliżej daty sprzedaży.

MC: Czy Windows Phone można uznać za kompletny system mogący konkurować z Androidem i iOS?

PB: Oczywiście, zdecydowaliśmy się na współpracę z Microsoft właśnie po to, by móc wspólnie zaoferować naszym klientom kompleksowe rozwiązanie, stanowiące trzeci ekosystem. Obecna walka na rynku telefonii mobilnej toczy się właśnie o ekosystemy, nie urządzenia. Tworzony przez nas ekosystem to innowacyjny i przyjazny OS, cenione na rynku mapy, coraz liczniejsze aplikacje, dedykowany sklep, prężnie rozwijająca się infrastruktura deweloperów i, oczywiście, niezawodne, dopracowane urządzenia. Ponadto, obie firmy posiadają olbrzymie zaplecze ekspertów, partnerów i kontrahentów. Dzięki strategicznemu partnerstwu, jakie Nokia zawarła z Microsoft, będziemy mogli przedstawić prawdziwie kompleksowy i konkurencyjny ekosystem, dając klientom większy wybór.

MC: Symbian był konsekwentnie rozwijany od wielu lat i do tej pory powstają aktualizacje przyśpieszające jego pracę oraz uatrakcyjniające wygląd UI. Co zadecydowało o tym, że Nokia z niego zrezygnowała?

PB: Zgodnie z nową strategią naszą podstawową platformą dla portfolio smartfonów jest Windows Phone. Uważamy, że jest to platforma, która otwiera więcej możliwości zarówno dla naszych klientów, jak i partnerów, a tym samym pozwala stworzyć kompletny i prawdziwie konkurencyjny ekosystem. Chciałbym jednak zaznaczyć, że w okresie transformacji zamierzamy dalej rozwijać i wspierać system Symbian, który jest w tej chwil najpopularniejszym system mobilnym z największym udziałem w rynku. Będziemy dalej służyć wsparciem dla naszych klientów korzystających z tej platformy, oferując im zaawansowane rozwiązania ułatwiające pracę z telefonem, kolejne aktualizacje, wsparcie techniczne oraz całą gamę urządzeń na różnych półkach cenowych.

MC: Jak długo Symbian będzie wspierany?

PB: Podczas okresu przechodzenia na platformę Windows Phone będziemy wciąż pracować nad umacnianiem naszego obecnego portfolio oraz rozwojem oprogramowania, które udoskonali sposób korzystania z telefonów. Udostępniona ostatnio wersja oprogramowania Symbian Anna, dostępna na Nokia X7 i E6 to tylko część naszej pracy. Kolejne aktualizacje przyniosą jeszcze więcej udoskonaleń i nowych funkcjonalności. Starsza wersja Symbiana, niezwykle popularna w Polsce, także ma swoje aktualizacje - w ostatnich dniach ogłosiliśmy aktualizacje na telefony z Symbianem 3.2 i 5.0 (na których pracują m.in. Nokia E72, E52, C6, 5800XM i 5230). Dodatkowo, nasze plany obejmują również pełne wsparcie, dlatego wszyscy użytkownicy telefonów z tą platformą mogą mieć pewność, że będzie ono możliwe przez cały czas ich użytkowania. Jak już wcześniej komunikowaliśmy, wsparcie Symbiana zapewnimy co najmniej do 2016 roku.

MC: Nie boicie się, że wycofanie się z rozwoju Symbiana wpłynie na liczbę i jakość dostępnych na tą platformę aplikacji, co w konsekwencji może doprowadzić do niezadowolenia ze strony użytkowników?

PB: Pod względem ilości użytkowników w Polsce Symbian jest w tej chwili najpopularniejszym systemem mobilnym. Oznacza to miliony osób potencjalnie zainteresowanych aplikacjami dostępnymi w naszym sklepie. Ich zainteresowanie, a wraz z nim popyt na aplikacje wciąż rośnie. Widać to wyraźnie na podstawie najświeższych wyników polskiego Ovi Sklepu - miesięcznie na smartfony Nokia pobierają oni już ponad milion gier i aplikacji. To rewelacyjny wynik, który pokazuje, że użytkownicy w Polsce znajdują w naszym sklepie mnóstwo ciekawych gier, aplikacji i multimediów. Dobre wyniki polskiego sklepu idą w parze z sukcesami sklepu w skali globalnej. W styczniu tego roku sklep Nokia notował łącznie 4 mln pobrań dziennie, a 3 miesiące później, a więc po ogłoszeniu nowej strategii - było to 5 mln. Wzrost popytu na aplikacje wśród grupy około 200 milionów użytkowników sprawił, że obecnie w ofercie sklepu Nokia można znaleźć ponad 40 000 aplikacji, gier i multimediów, a co tydzień pojawia się średnio 1000 nowych.

MC: Wybraliście WP i współpracę z Microsoftem. Wcześniej pracowaliście z Intelem nad systemem MeeGo. Pojawił się również telefon obsługujący ten system. Jednak Intel oficjalnie podał, że współpraca pomiędzy waszymi firmami była błędem i przyczyniła się do opóźnień Intela w sektorze produkcji procesorów mobilnych. Jakie jest Wasze stanowisko w tej sprawie?

PB: Jednym z efektów realizacji naszych celów jest model Nokia N9. Pracując nad tym smartfonem wraz z firmą Intel połączyliśmy wzornictwo, rozwój oprogramowania i interfejsu użytkownika oraz platformy dla deweloperów. Będziemy wzajemnie korzystali z tych rozwiązań. Wypowiedź Intela muszę jednak pozostawić bez komentarza.

MC: Dziękuję za rozmowę.