QR CodeBlupill budzi wątpliwości operatorów i narusza regulamin

Przypomnijmy, że Projekt Blupill wystartował dwa tygodnie temu. Jest ot usługa optymalizacji wydatków na usługi świadczone przez operatorów sieci komórkowych w Polsce. Została ona stworzona przez Entellico, start-up z Poznania.

Usługa internetowa ma działać w oparciu o skomplikowany algorytm, który wylicza najlepszą dla użytkowników kombinację usług telekomunikacyjnych. Twórcy zapewniają, że nie będą zawierać żadnych komercyjnych umów z operatorami, gdyż było by to nie zgodne z idea, dla której powstał program.

Usługa ma dobrać jak najbardziej optymalną i tanią dla użytkownika taryfę, wraz z usługami dodanymi. Aby system mógł dobrać odpowiednią kombinację, użytkownik musi wprowadzić do lokalnie uruchamianej na jego komputerze aplikacji swoje dane, takie jak: numer telefonu oraz hasło dostępu do internetowej platformy obsługi klienta danego operatora.

Blupill budzi jednak zastrzeżenia. Operator sieci Orange skrytykował projekt firmy Entellico.

Udostępnienie osobie trzeciej kodu abonenckiego, który jest kluczem do zarządzania kontem klienta, to naruszenie regulaminu i może być podstawą do rozwiązania przez operatora umowy – uznali prawnicy Grupy TP.

Blupill to ciekawe przedsięwzięcie i z zainteresowaniem będziemy obserwować jego rozwój. Szereg wątpliwości budzi jednak ograniczony zakres dostępnych informacji oraz brak oficjalnych gwarancji w zakresie wiarygodności i bezpieczeństwa, jakie tego typu narzędzie powinno zapewniać użytkownikom. Poważnym problemem jest też przyjęty model działania, który wymusza na użytkowniku podanie oprócz numeru telefonu, również kodu abonenckiego. Jest on kluczem do zarządzania kontem klienta i stanowi jeden z najważniejszych elementów zabezpieczenia klienta przed nadużyciami czy nawet przejęciem konta. Zgodnie z regulaminem świadczenia usług telekomunikacyjnych, kod abonencki jest dostępny wyłącznie dla abonenta i operatora (oraz upoważnionych podmiotów działających na zlecenie operatora). Udostępnienie go osobie trzeciej stanowi naruszenie regulaminu i może być podstawą do rozwiązania przez operatora umowy, ze wszystkimi tego konsekwencjami

Nikt z projektu blupill nigdy nie kontaktował się z nasza firmą. Dane dotyczące historii połączeń dedykowane są tylko dla naszych klientów a nie zewnętrznych systemów obliczeniowych i to nie powinno nikogo dziwić. Nie wiem jak te systemy czytają dane billingowe, w jakim formacie, w jakiej kolejności. Przy okazji zdecydowanie rekomenduje klientom PLAY powstrzymanie się od dzielenia się z osobami trzecimi wrażliwymi danymi jakimi są hasła do systemu PLAY24. Co do samego pomysłu na porównywanie ofert to jestem jego gorącym zwolennikiem. PLAY zawsze daje więcej, więc nie boimy się porównań z konkurencją

Uważam ten projekt za ciekawy, ponieważ pozwala dostosować ofertę operatorów telefonii komórkowej do potrzeb użytkowników. Jest to niezwykle trudny koncept matematyczny i informatyczny, dlatego że spośród setek miliardów kombinacji trzeba wybrać tę najlepszą dla danego użytkownika. Dlatego bardzo doceniam to osiągnięcie

Jak w praktyce będzie wyglądało korzystanie z Bluepill i czy operatorzy będą wyciągali z tego tytułu konsekwencje dla swoich klientów? To pokaże czas. Po komentarzach czytelników for internetowych poświęconych tematyce GSM, można wnioskować, że nie wielu jest chętnych na skorzystanie z tej usługi. Klienci sieci komórkowych, niechętnie dzielą się wrażliwymi danymi. Jeszcze większy procent nie wieży w działanie optymalizatora kosztów. Portfolio abonamentów i usług dodanych cały czas się zmienia, trudno im więc uwierzyć, że Blupill mógłby sobie poradzić z dobraniem faktycznie zoptymalizowanej taryfy wraz z pakietami dodanymi, które dodatkowo obniżyłyby koszty korzystania z telefonu komórkowego.