QR CodeCertyfikat Seniora dla sieci wRodzinie

Maciej Celmer, 10 czerwca 2011, 11:42
Tagi: Centernet, Urząd Komunikacji Elektronicznej (UKE), wRodzinie

Prokliencką politykę sieci wRodzinie doceniła Prezes Urzędu Telekomunikacji Elektronicznej, przyznając operatorowi Certyfikat Seniora, zaświadczający
o dostosowaniu oferty do potrzeb osób starszych.

10 czerwca CenterNet, operator sieci wRodzinie, jako pierwszy podmiot w Polsce, otrzymał Certyfikat Seniora, przyznany przez Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej, Annę Streżyńską. Wyróżnienie przyznawane jest w ramach programu „Certyfikat Prezesa UKE” firmom, które oferują usługi przyjazne osobom starszym, a tym samym przyczyniają się do walki z wykluczeniem cyfrowym seniorów.

Oceniając ofertę wRodzinie pod tym kątem, Urząd Komunikacji Elektronicznej brał pod uwagę takie czynniki jak:

wsparcie sprzedażowe oraz standardy obsługi klienta,
możliwość przetestowania usług sieci,
dostępność szkoleń przeznaczonych dla nowych użytkowników,
dostosowanie oferty aparatów do ich potrzeb.

Przez najbliższe 12 miesięcy CenterNet będzie mógł wykorzystywać Certyfikat Seniora, w reklamie oraz innych działaniach marketingowych prowadzonych dla sieci wRodzinie.

Źródło: wRodzinie