QR CodeEra doceni stałych klientów

Maciej Celmer, 9 grudnia 2010, 12:59
Tagi: Era

Era wprowadzi nowy system wynagradzania dilerów. Ma to wpłynąć na poprawę wyników, ale też na zadowolenie klientów przedłużających u operatora umowy.

Dziennik Parkiet podał, że Era wprowadzi nowy system wynagradzania dilerów. Obecny system wypłat dla pośredników sprzedaży uzależniony jest od wartości nowych umów abonamentowych podpisanych dla operatora.

Z początkiem 2011 roku mechanizm ten będzie dotyczył również umów na przedłużenie usług abonamentowych. To nie koniec nowości. Poszczególne placówki będą posiadały indywidualne plany sprzedażowe, które będą dopasowane do ich możliwości. Od realizacji tych planów operator będzie wypłacał dodatkową premię.

Warto też zauważyć, że w pierwszej połowie tego roku premia sprzedażowa była uzależniona od efektów statystycznych, a nie efektów jakie generował indywidualny punkt dilerski.

Nie trzeba ukrywać, że lojalni klienci sieci nie zawsze są zadowoleni z ofert, które są im proponowane w przypadku przedłużenia umowy. Zazwyczaj są one o wiele mniej atrakcyjne niż w przypadku podpisywania nowych umów z klientami z zewnątrz.

Nowe postanowienie operatora może znacznie podnieść zadowolenie klientów i zwiększyć szansę na ich utrzymanie.

Źródło: Parkiet

reklama

Ostatnie opinie internautów

1 - 5

	JaceQ 9.12.2010 @ 13:06
	Nic dziwnego, u mnie w rodzinie 2 telefony od samego początku istnienia sieci i oferta jaką otrzymaliśmy beznadziejna. Nowy klient z ulicy jest lepiej traktowany niż najstarsi klienci operatora.

	diabolo 9.12.2010 @ 13:57
	he u mnie tak samo! od samego początku mieliśmy w erze telefony, pamiętam jeszcze te wielkie "cegłówki". Już kilkanaście lat w erze, ale nie wytrzymałem i sukcesywnie przenoszę numery do innej sieci (nazwy nie zdradzam, zeby nie było, że podstawiony;]). Ale muszę przyznać, ze brakuje mi BOA Ery, maja najlepsze. Ale cóż po tylu latach dostać taką ofertę, sory ale nie dziękuję.

	monic 9.12.2010 @ 15:20
	Era najszybciej tracąca klientów sieci komórkowa w Polsce...

	Koval 9.12.2010 @ 16:21
	za późno. 3 telefony uciekły z abonamentu ery do tak taka. w sumie nie żałuję.

	malkotenci 15.12.2010 @ 09:57
	Nie bredźcie bo oferta dla stałych abonentów są dużo lepsze niż dla nowych klientów... Dostałem na przedłużenie umowy do minuty do wszystkich sieci, pakiet sms za 5zł do wszystkich sieci w ilości 500szt. Sieć rodzinną na dwa lata i nokię C6 za 1zł. I to kwocie 75zł. Więc nie wiem skąd te wnioski.

1 - 5