QR CodeMasz problem z wiadomościami MMS w Plusie?

Mariusz Burski, 29 października 2009, 13:58 (ostatnio zmodyfikowano w Thursday, 29 października 2009 o 14:05)
Tagi: MMS, Plus, Polkomtel

Od pewnego czasu, czytelnicy naszego serwisu informują nas o problemie z przesyłem zdjęć, filmów, dźwięków za pomocą wiadomości MMS, do użytkowników sieci Plus.

Z testów jakie przeprowadziła nasza redakcja wynika, że sieć komórkowa Plus przy przesyłaniu wiadomości MMS stosuje system optymalizacji, który nie zawsze działa poprawnie.

Efektem adaptacji treści MMS, często jest przerabianie przez system, plików wideo o najpopularniejszym formacie 3gp na pliki animacji gif oraz pliku dźwiękowego amr (obraz i dźwięk w osobnych plikach). Dzieje się tak nawet, gdy telefony między którymi przesyłamy plik za pomocą wiadomości MMS są w pełni kompatybilne.

Konwertowanie przesyłanych plików na inny format, to jedno z działań systemu optymalizacji działającego w sieci Polkomtel. Czasami system akceptuje format przesyłanego pliku, ale kompresuje jego zawartość, poprzez zmianę rozdzielczości lub w przypadku filmu dodatkowo "wycinanie" niektórych klatek. Powoduje to zmniejszenie wagi przesyłanego pliku, ale niestety pogorszenie jego jakości. Takie zjawisko występuje najczęściej gdy przesyłamy plik między takimi samymi modelami telefonów.

Użytkownicy wysyłający wiadomość MMS, niezależnie od jego kompresji, obciążani są opłatą cennikową za każde rozpoczęte 100kB (u każdego operatora rozliczanie wiadomości MMS może być inne, podana tu taryfikacja dotyczy sieci Plus). Przykład: wysyłamy wiadomością MMS film w formacie 3gp o wadze 280kB. Zostajemy obciążeni opłatą, zgodną z naszym cennikiem, za trzy wiadomości MMS. Odbiorca naszej wiadomości może otrzymać wiadomość przerobioną do formatu animacji gif, plus plik dźwiękowy amr (łącznie ok Użytkownicy wysyłający wiadomość MMS, niezależnie od jego kompresji, obciążani są opłatą cennikową za każde rozpoczęte 100kB (u każdego operatora rozliczanie wiadomości MMS może być inne, podana tu taryfikacja dotyczy sieci Plus). Przykład: wysyłamy wiadomością MMS film w formacie 3gp o wadze 280kB. Zostajemy obciążeni opłatą, zgodną z naszym cennikiem, za trzy wiadomości MMS. Odbiorca naszej wiadomości może otrzymać wiadomość przerobioną do formatu animacji gif, plus plik dźwiękowy amr (łącznie ok 80kB), która często nie oddaje tego co chcieliśmy przekazać za pomocą wysłanego filmu.

O komentarz poprosiliśmy firmę Polkomtel.
"Adaptacja treści MMS stosowana jest w szczególnych przypadkach i jej celem jest zezwolenie na odbiór wiadomości przez telefony, które nie posiadają takiej możliwości. Funkcjonalność ta została wdrożona jedynie po to aby zwiększyć zadowolenie klientów z usługi MMS.

Przesyłanie MMS wygląda w następujący sposób:

a) w przypadku, w którym wysyłany jest MMS zawierający film w formacie 3gp lub muzykę mp3, a telefon odbiorcy nie jest w stanie odtworzyć tych treści, otrzyma on wersję MMS skonwertowanego do możliwości telefonu (np. animowany gif i dźwięk AMR);

b) w przypadku, w którym telefon odbiorcy MMS jest w stanie odtworzyć treść MMS, wiadomość jest przesłana bez żadnych zmian.

Wiadomości MMS są konwertowane w przypadku opisanym w punkcie a. Jest to jedyny sposób doręczenia MMS. Inaczej nadawca poniesie koszt wysłania MMS, a odbiorca posiadający telefon nie obsługujący pewnych formatów nie będzie w stanie odtworzyć wiadomości. Funkcjonalność zatem działa wyłącznie dla wybranych modeli telefonów, które nie są w stanie poprawnie odtworzyć oryginalnego MMSa.

Jeżeli zdarzył się przypadek, w którym odbiorca MMS posiada telefon umożliwiający poprawną prezentację oryginalnego MMS, a mimo to otrzymał wersję skonwertowaną, bardzo prosimy o taką informację z podaniem modelu telefonu. Umożliwi to nam weryfikację poprawności funkcjonowania platformy." - poinformował nas Arkadiusz Majewski, Biuro Komunikacji Korporacyjnej.

Jak udało nam się dowiedzieć, jedynym sposobem na otrzymanie oryginalnej wiadomości MMS, jest wyłączenie w naszym telefonie pobierania wiadomości MMS. Dzięki temu nasze wiadomości będą dostępne na specjalnej stronie internetowej sieci Plus, a login i hasło do wiadomości zostanie dostarczone przez sieć Plus w wiadomości SMS. Zmiana ustawień punktu dostępu MMS w telefonie nie pozwala ominąć systemu optymalizacji.

Jeśli ktoś z czytelników ma podobne problemy, prosimy o kontakt z nasza redakcją (e-mail: redakcja@pasjagsm.pl ). W treści wiadomości prosimy podać producenta i markę telefonów między którymi były przesyłane wiadomości MMS oraz czego dotyczy błąd przy optymalizacji.

Źródło: własne

reklama

Ostatnie opinie internautów

1 - 4

Rozumiem jeszcze, że wiadomość ulega konwersji w przypadku niekompatybilności jej z telefonem odbiorcy, ale podobno to dość powszechne stosowane. To co robi Plus powinno być karane. Nadawca płaci za duże zdjęcie za każde 100kB, a odbiorca dostaje znaczek pocztowy o niskiej rozdzielczości mieszczący się w dziesiątkach kilobajtów. Jakiś czas temu Orange stosowało podobne mechanizmy, ale wycofali się z tego po skargach użytkowników w UKE.

	Jaras 30.10.2009 @ 10:59
	To jest oszczędzanie na użytkownikach - prześledźmy proces: 1. Klient Plusa wysyła MMS'a do klienta Orange o wadze 300kb, 2. Plus pobiera opłatę za 300 kb kompresuje plik do 80kb i przesyła do Orange, 3. adresat otrzymuje plik o wadze 80 kb, często jako gif'a na którym nic nie widać. Plus pobiera opłatę za 300kb, a Orange oddaje za 80kb.

	@Mariusz Burski 30.10.2009 @ 12:04
	@Jaras: Nie do końca tak jest. Jeśli MMSy wychodzą poza sieć Plus, to nic nie jest optymalizowane. Do operatora zewnętrznego przekazywana jest oryginalna wiadomość. Natomiast jeśli MMS przychodzi z zewnętrznej sieci do sieci Plus, MMS jest już optymalizowany.