QR CodeMimo blokady połączeń wychodzących, dostała rachunek na 18 tyś złotych

Jak czytamy w Dzienniku Bałtyckim, jedna z abonentek Telekomunikacji Polskiej wybrała u operatora socjalny abonament i zablokowała połączenia wychodzące. Co miesiąc otrzymywała faktury za abonament i trzy złote za blokadę połączeń. Regularnie opłacała wszystkie rachunki.

Klientka kilkanaście miesięcy temu zdecydowała się zrezygnować z usług Telekomunikacji Polskiej i ku swojemu zaskoczeniu dowiedziała się, że ma do zapłaty ponad 18 tys. złotych. Okazało się, że przez czternaście miesięcy - mimo blokady połączeń - z numeru były wykonywane połączenia międzynarodowe i komórkowe, czytamy w dzienniku.

Operator przyznaje się do błędu i do tego, że blokada, którą klientka zamawiała, nie zadziałała. W ciągu najbliższych dni operator zdecyduje co zrobić z rachunkiem klientki.