Jesteś w: 
QR CodeNetia w nowym biurze
Tagi:
Netia SA otworzyła nowe biuro na warszawskim Służewcu. W ramach integracji przenieśli się do niego pracownicy Tele2 Polska, uruchomiono w nim również zintegrowane punkty Biura Obsługi Klienta obu firm.
Netia otworzyła swoje biuro w wieżowcu przy ulicy Taśmowej 7A w Warszawie, należącym do kompleksu Marynarska Business Park. W związku z zamknięciem przejęcia przez Netię firmy Tele2 Polska oraz rozpoczęciem procesu integracji, do nowego biura przenieśli się pracownicy Tele2.
W ramach połączenia Tele2 z Netią planowana jest także m.in. integracja sprzedaży, obsługi klienta i funkcji wsparcia, zsynchronizowanie ofert WLR (hurtowy dostęp do abonamentu na sieci TP) oraz identyfikacja klientów do transferu z WLR na sieć miedzianą Netii lub LLU.
Również w ramach procesu integracji uruchomiono zintegrowane punkty Infonetia BOK, dostępne bezpośrednio dla klientów Netii i Tele2 Polska w warszawskim biurze.
Renata Filipek-Baryłowska, Dyrektor Pionu Obsługi Klienta Netii powiedziała:
Przeniesienie Tele2 do biura Netii znacznie usprawni naszą współpracę, również z punktu widzenia Klienta.
Ostatnie opinie internautów
Netia przejęła mój nr telefonu z TP i od 2 tyg. przeciąga jego zwrot z powrotem do TP, pomimo braku możliwości świadczenia usług, pozbawiając w ten sposób moją firmę nr tel., którym posługiwaliśmy się od 15 lat oraz Internetu. Jednym słowem mówiąc pozbawili nas łączności z naszymi klientami, przez co każdego dnia ponosimy straty.
Pisz komentarze i wygrywaj nagrody