QR CodeNiezadowalający poziom jakości usług telefonicznych

Badania te zostały wykonane za pomocą systemu zdalnego badania jakości usług telekomunikacyjnych autorstwa Instytutu Łączności i objęły zarówno przedsiębiorcę wyznaczonego do świadczenia usługi powszechnej, jak i wybranych operatorów publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych. Określone wartości mierzonych wskaźników, do których odnoszone są wyniki badań mają charakter obligatoryjny jedynie dla Telekomunikacji Polskiej S.A. jako przedsiębiorcy świadczącego usługę powszechną.

Badania prezentowane poniżej dotyczą wskaźników jakości połączeń telefonicznych w sieci PSTN w ujęciu krajowym, strefowym oraz międzysieciowym (międzyoperatorskim).

Wyniki tych badań ujawniły w szeregu przypadkach niezadawalający poziom jakości świadczenia usług, jak i brak - w tym zakresie - współpracy między operatorami.