PasjaGSM.pl
  Jesteś w: PasjaGSM.pl > News > Nowe prawa abonentów

QR Code: http://m.pasjagsm.pl/news/nowe-prawa-abonentow-1258.html
QR Code
Nowe prawa abonentów

Piotr Baranowski, 13 czerwca 2007, 11:16 (ostatnio zmodyfikowano w środa, 13 czerwca 2007 o 14:29)
Tagi: Operatorzy, prawo

Jak pisze Rzeczpospolita, użytkownicy telefonów mają być dokładnie informowani o zmianach cenników i regulaminów usług. Będą mogli żądać billingu za dwa ostatnie lata i częściej otrzymywać odszkodowania za przerwy w świadczeniu usług.

Zmiana prawa telekomunikacyjnego wprowadzi istotne zmiany dla abonentów. Dotyczą one m.in. odpowiedzialności odszkodowawczej operatorów wobec klientów. Osoby posiadające telefon stacjonarny w Telekomunikacji Polskiej będą miały prawo do odszkodowania już wówczas, gdy czas przerwy w świadczeniu usług wyniesie 4 godziny, a nie jak dotychczas - 36 godzin. Ponadto od każdego operatora będzie można żądać odszkodowania za niedotrzymanie określonego w umowie terminu rozpoczęcia świadczenia usług.

Zmiany dotyczą również poczty elektronicznej, która została uznana za usługę telekomunikacyjną. Jest to uzasadniane tym, że osoby korzystające z e-maili są objęte taką samą ochroną (np. w zakresiereklamacji), jak użytkownicy telefonów. Portale internetowe uważają takie rozwiązanie za zdecydowanie chybione - pisze Reczpospolita.

Tomasz Grzegory, dyrektor Działu Prawnego Grupy Onet.pl SA powiedział:

Umożliwi to bowiem szeroką kontrolę e-maili, m.in. przez policję i ABW, bez zapewnienia należytej ochrony tajemnicy korespondencji.


Według niego dostęp do danych uzyska szerokie grono osób, w tym również pracownicy portali internetowych.


Tomasz Grzegory, dyrektor Działu Prawnego Grupy Onet.pl SA powiedział:
Może się okazać, że efekt takiego rozwiązania będzie odwrotny, niż zakłada ustawodawca. Przedsiębiorcy poniosą znaczne wydatki związane z zapewnieniem służbom dostępu do danych, tymczasem ich klienci przeniosą swoje skrzynki na serwery zagraniczne, które nie podlegają polskiemu prawu, więc nie będzie można ich inwigilować.

Zmiany w prawie telekomunikacyjnym

  • Operatorzy będą musieli powiadamiać klientów nie tylko o dokonaniu zmian w regulaminie lub cenniku, ale również o treści tych zmian Klient będzie mógł rozwiązać umowę w wypadku każdej zmiany regulaminu
  • Automatycznie będą blokowane usługi typu 0 700, odblokowanie nastąpi na wniosek osób, które zechcą z nich korzystać
  • Przeniesienie numeru w sieci tego samego operatora ma być bezpłatne
  • Będzie można żądać billingu połączeń za ostatnie 24 miesiące (obecnie - 12 miesięcy)
  • Operator nie będzie mógł ograniczyć ani zawiesić świadczenia usług do czasu rozstrzygnięcia sporu z klientem
  • Użytkownicy telefonów stacjonarnych w TP otrzymają odszkodowanie, jeśli czas przerw w świadczeniu usług wyniesie 4 godziny (obecnie 36 godzin)
  • Abonenci muszą mieć możliwość monitoringu kosztów ponoszonych na usługi telekomunikacyjne
  • Policja i ABW będą miały łatwiejszy dostęp do treści poczty elektronicznej
  • Prezes UKE będzie miał możliwość regulowania nie tylko cenników i regulaminów, ale również wzorów umów

Źródło: Rzeczpospolita

reklama

Ostatnie opinie internautów

Domel 13.06.2007 @ 12:50
Chory pomysł. Jak tylko wejdzie w życie wynoszę swoje konta i wszystkich moich klientów za granicę ...
Speed666 13.06.2007 @ 13:53
EEE tam, PGP i niech się całują. Z informatykami nie wygrają jełopy...
x_rege 13.06.2007 @ 15:11
nie ma co też przenosze za granice... i *** im w *** znaczy sie patyk im w oko..
simon 13.06.2007 @ 16:52
moze jeszcze w zwieracze bedą zaglądac?? CHORE
art 13.06.2007 @ 18:07
a pozniej sie zastanawiaja czemu ludzie z polski wyjezdzaja ;] same utrudnienia;]
kwiatuszkiPL 14.06.2007 @ 13:59
W artykule sa dwie informacje: dobra i zla. Dobra to oczywiscie
obowiazek informowania o zmianach w cenniku i regulaminie. Zla to
inwigilacja emaili! Otwiera to furtke wielu nieuprawnionym osobom do
czytania prywatnej korespondencji... Chory pomysl!!!

Pisz komentarze i wygrywaj nagrody

Nick
Email   (adres będzie widoczny tylko dla redakcji)
Opinia
pozostało znaków   1000
Różnica liczb 15 i 2 wynosi:




Ostatnie tematy z forum

Tani internet... 3.09.2018, 15:16

Nike Air Max 97 UL '17... 19.04.2018, 09:09

Nike Free RN Flyknit... 19.04.2018, 08:56

adidas nmd xr1 weiß 3.03.2018, 03:36

New Balance men's... 3.03.2018, 03:31

Archiwum wiadomości