QR CodeNowy prezes przedstawia swoją wizję TP

Prezes Witucki przyznał w wywiadzie, że kanały wirtualne takie, jak Internet i telefon, są atrakcyjne tylko dla części klientów, wielu woli jednak bezpośredni kontakt z handlowcem. Do tej pory TP zdawała się postrzegać to zupełnie inaczej, szczególnie kiedy likwidowała wiele punktów obsługi klienta.

Nowy prezes Telekomunikacji Polskiej zapewnia w rozmowie z Gazetą Prawną, że chce najpierw pytać klientów, czego potrzebują, a potem przygotować produkt. - Będziemy się rozwijać przez wzrost organiczny oraz przez przejęcia, jeśli pojawią się takie możliwości. Dla rynku masowego rozwój będzie się odbywał wokół podstawowego biznesu, czyli Internetu - zapewnia Witucki.

Pytany o szanse dla TP mówi, że zdecydowanie jest to konwergencja usług, czyli możliwość świadczenia tych samych usług klientom telefonii stacjonarnej i komórkowej. Według niego coraz więcej Polaków jest zainteresowanych uzyskaniem wszystkich usług u jednego dostawcy.