QR CodePiszesz MMSy w Play? Sprawdź billing

Michał Gruszka, 8 lutego 2008, 11:14 (ostatnio zmodyfikowano w Friday, 8 lutego 2008 o 11:57)
Tagi: ciekawostka, MMS, Play, Play Karta

Jesteś abonentem sieci Play? Wysyłasz MMSy? Zanim zapłacisz rachunek, sprawdź billing. Play od pewnego czasu ma problem z naliczaniem opłat za wysyłanie multimedialnych wiadomości. Prócz opłaty za samo wysłanie MMSa, abonent płaci dodatkowo za transmisję danych.

Błąd wykryli Czytelnicy telekomunikacyjnego portalu informacyjnego Telepolis.pl. Jak czytamy, problem prawdopodobnie dotyczy tylko użytkowników Play na kartę, ponieważ tylko oni zgłosili opisywany problem tamtejszej redakcji.

Marcin Gruszka, rzecznik prasowy Play powiedział:

Jesteśmy świadomi problemu z naliczaniem dodatkowych kosztów przy korzystaniu z usług wykorzystujących transmisje danych. Z naszej analizy wynika, ze dotyczy to mniej niż 1% użytkowników, korzystających z tych uslug

Jak poinformował rzecznik Play, pieniądze będą zwracane abonentom w trybie reklamacyjnym.

Źródło: Play Karta

reklama

Ostatnie opinie internautów

1 - 5

	Waldi 8.02.2008 @ 18:39
	kiedyś ze strony Play pobrałem darmowy pakiet 3 piosenek, i co? Zapłaciłem ok.60zł. A miało być za darmo...

	zbyhco 8.02.2008 @ 23:46
	Waldi, a zgłosiłeś to w BOKu ? mogłes upomniec się o zwrot kosztów, w końcu była to wina leżąca po ich stronie. Coś ten Play ostatnio zawodzi, jak tak dalej pódzie to ludzie zaczną odchodzić. Od najmniejszych błędów się zaczyna. Ciekawi mnie czy jakoś zrekompensują to osobom które zapłaciły za dodatkowa transmisję danych.

	jaro 9.02.2008 @ 12:54
	problem dotyczy tłumoków co wysyłają MMSy o wielkości ponadstandartowej,wtedy PLAY liczy za transmisje danych a nie za MMSa ja od "mądrego szwagierka" dostałem MMSa 280kb za 1,45zł,tak to jest jak się dziecku da zapałki...

Podobno reklamacje są rozpatrywane pozytywnie. Błędy są w każdej sieci. Play jest od niecałego roku więc to oczywiste że u nich takie rzeczy to raczej będzie częsta przypadłość.

@jaro
Idąc Twoim tokiem rozumowania to powinno się zabronić rozmów powyżej 1 minuty:D Dla Twojej informacji: norma wielkości MMS to do 300kB. Nasi operatorzy jako jednostkę taryfikacyjną przyjęli 100kB. To tylko i wyłącznie wina systemu Play że MMSy powyżej jednostki taryfikacyjnej traktuję jako już płatną wiadomość a nie jako dwa lub trzy darmowe MMSy.