PasjaGSM.pl
  Jesteś w: PasjaGSM.pl > News > Plus poprawia e-obsługę kont klientów

QR Code: http://m.pasjagsm.pl/news/plus-poprawia-e-obsluge-kont-klientow-193.html
QR Code
Plus poprawia e-obsługę kont klientów

Piotr Baranowski, 26 stycznia 2007, 00:30
Tagi: Plus, Polkomtel, Sami Swoi

Już wkrótce Polkomtel zaoferuje, klientom marek Plus oraz Sami Swoi, zmiany w swoim systemie bilingowym, co bezpośrednio ma wpłynąć na poprawę jakości obsługi konta przez Internet.

Jak informuje internetowy serwis Gsm.biz.pl, zakup przez Polkomtel nowego systemu billingowego poprawi dostęp do konta poprzez Internet oraz działalność często kulejącej aplikacji EBOK. Według serwisu klienci Plusa, podobnie jak Orange i Ery, otrzymają możliwość dostępu do bieżącego rachunku szczegółowego on-line, zamówienia rachunku na adres e-mail, przejrzenia historii doładowań (oferta pre-paid) oraz możliwość symulacji kosztów rachunku.

Według serwisu Gsm.biz.pl, zmiany czekają także samą aplikację EBOK, które polegać mają na integracji wielu używanych osobnych dotąd aplikacji przez klienta w jedną - za pomocą aplikacji EBOK klienci otrzymają dostęp do konta 5Plus, komercyjnej bramki SMS czy Miasta Plusa. Docelowo EBOK ma być systemem realizacji wariantywnych propozycji utrzymaniowych bez konieczności kontaktu abonenta z konsultantem oraz stanie się centrum wysyłania reklamacji usług przez abonenta.

Z informacji, jakie uzyskał serwis wynika, iż prowadzone są zaawansowane prace nad rozwojem aplikacji internetowych, które uczynią korzystanie i zarządzanie kontem abonenckim i numerami telefonów prostszymi, nowocześniejszymi i bardziej przyjaznymi, aniżeli dotąd.

Źródło: gsm.biz.pl, media2.pl

reklama

Ostatnie opinie internautów

bubek3 26.01.2007 @ 01:14
hmmm... widzę że Polkomtel chce ułatwić życie jego klientom... jakaś uługa dla pre-paid'owców - zapowiada się fajnie... a nawet lepiej niż fajnie, ciekawe kiedy i czy wszystko to będzie dostępne...
powodznia Polkomtel...
kumkwat 28.01.2007 @ 19:22
jestem klientem plusa i juz kilka razy probwoalem przekonac sie do tego konta internetowego, ale nie moge go strawic

Pisz komentarze i wygrywaj nagrody

Nick
Email   (adres będzie widoczny tylko dla redakcji)
Opinia
pozostało znaków   1000
Różnica liczb 14 i 13 wynosi:




Ostatnie tematy z forum

Nike Air Max 90 25th... 10.05.2017, 11:31

adidas tubular runner... 10.05.2017, 11:15

Adidas Superstar rosa 10.05.2017, 10:58

adidas originals... 10.05.2017, 10:44

men's air max 90... 12.01.2017, 09:15

Archiwum wiadomości