QR CodePTC odwoła się od kary nałożonej przez UOKiK

Mariusz Burski, 25 stycznia 2010, 16:29
Tagi: Era, Polska Telefonia Cyfrowa (PTC), Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK)

UOKiK nałożył dziś na PTC karę za niedozwolone praktyki stosowane w reklamach - więcej na ten temat pisaliśmy w tej wiadomości.

Polska Telefonia Cyfrowa odwołuje się od decyzji UOKiKu dotyczącej reklamy mobilnego Internetu.

O podjęciu takich właśnie działań zadecydowało kilka czynników:

- W przekonaniu PTC reklama była zgodna z prawem

- Operator od początku w pełni współpracował z Urzędem

- Do Operatora nie wpłynęła od klientów żadna skarga ani reklamacja dotycząca oferty

- Należy podkreślić, że była to jedna z pierwszych na rynku ofert, w której klient mógł zrezygnować z usługi w dowolnie wybranym przez siebie momencie bez okresu wypowiedzenia, podawania przyczyny i ponoszenia jakichkolwiek, w tym finansowych, konsekwencji

- Każda reklama ze względu na swoją naturę posługuje się skrótowością; dlatego też PTC w kwestionowanych reklamach zamieszczała informację o konieczności zapoznania się ze szczegółami oferty w Regulaminie - każdy klient miał możliwość zapoznania się z pełnym regulaminem oferowanych usług poprzez stronę WWW, punkty sprzedaży lub telefoniczne centrum obsługi przed podpisaniem jakiejkolwiek mowy

Ponadto budzi zasadnicze wątpliwości wysokość nałożonej kary oraz jej uzasadnienie. PTC za swoją reklamę została ukarana 10-krotnie wyższą karą niż inni operatorzy infrastrukturalni w ostatnim czasie i kilkadziesiąt razy wyższą niż inni uczestnicy rynku telekomunikacyjnego. Tak wygórowana kara może być traktowana jedynie w kategoriach próby opodatkowywania firmy, która radzi sobie na rynku. Jeszcze bardziej zaskakuje wysokość kary w połączeniu z jej uzasadnieniem, mówiącym o potencjalnym wpływie na "słabszych uczestników rynku", co nie jest w żaden sposób wyjaśnione przez Urząd.

Źródło: Era

reklama

Ostatnie opinie internautów

1 - 4

	SevenCats 26.01.2010 @ 10:02
	skoro nie było skarg, to w czym problem? widać wcale tak bardzo w błąd nie wprowadzała... niech się odwołują, moim zdaniem słusznie.

	hiro 26.01.2010 @ 10:22
	dokładnie, skarg nie było, a w każdej chwili można było z usługi zrezygnować. Tymczasem dostali karę 10 razy większą niż Polkomtel za reklame iPlusa - co najmniej dziwne

	@mona 26.01.2010 @ 15:07
	Skoro w każdej chwili mozna było zrezygnować z oferty, to pewnie skarg nie było, tylko ewentualne rezygnacje. Reklama to reklama, a nie regulamin promocji. Kara wysoka w stosunku do innych, zwłaszcza, że nie było skarg- czyli nikt nie poczuł się pokrzywdzony, a chodzi tu tylko o niejasność przekazu reklamowego.

	SevenCats 27.01.2010 @ 10:21
	ale ja przepraszam, jak ktoś jest tak hmm... głupi, żeby nie przeczytać regulaminu do którego operator w reklamie odsyłał to już jego wina...

1 - 4