PasjaGSM.pl
  Jesteś w: PasjaGSM.pl > News > Użytkownicy komórek najbardziej zadowoleni z Orange

QR Code: http://m.pasjagsm.pl/news/uzytkownicy-komorek-najbardziej-zadowoleni-z-orange-2499.html
QR Code
Użytkownicy komórek najbardziej zadowoleni z Orange

Michał Gruszka, 8 listopada 2007, 15:56
Tagi: Gold Standard, Orange

Usługi i obsługa w sieci Orange są najbardziej satysfakcjonujące na rynku. W badaniu Gold Standard użytkownicy telefonów komórkowych przyznali tej marce maksymalną ocenę we wszystkich kategoriach.

Klienci oceniali operatorów telekomunikacyjnych w pięciu kategoriach: ceny, innowacyjność, obsługa klienta, dopasowanie do potrzeb i zakres usług. W każdej z nich firma mogła zostać oceniona w skali od 1 (zdecydowanie źle) do 5 (wyjątkowo dobrze). Suma ocen tworzyła indeks satysfakcji Gold Standard. Marka Orange w każdej z 5 kategorii otrzymała jako jedyny operator komórkowy maksymalną ocenę. Oznacza to, że klienci są w pełni usatysfakcjonowani usługami tej sieci.

Gold Standard to niezależne badanie, realizowane przez TNS OBOP, którego celem jest ocena satysfakcji użytkowników wybranych produktów i usług. Klienci przyznają punkty jedynie tym markom, których w ciągu ostatniego roku używali najczęściej. Ankiety przeprowadzono w sierpniu 2007 roku na reprezentatywnej grupie 1500 Polaków, mających ukończone 15 lat. Badanie objęło mieszkańców miast powyżej 100 tys. mieszkańców. Siedem głównych kategorii produktów, które oceniali klienci to: finanse, motoryzacja, telekomunikacja, budownictwo, farby i narzędzia, sprzęt RTV/AGD i handel.

reklama

Ostatnie opinie internautów

Nowy 12.11.2007 @ 22:10
nieuwazam zeby te badania byly wiarygodne. na przykladzie mojego brata moge stwierdzic ze orange nie jest takie super. moj brat chcial przejsc do Plusa z numerem bo juz nie mogl wytrzymac w orange. i usluga ktor powinna byc zalatwiona w tydzien. trwala miesiac. dopiero po skardze i zagrozeniu skierowania sprawy do sadu i UOKiK orange przenioslo nr. nawet bez slowa przepraszamy.

Pisz komentarze i wygrywaj nagrody

Nick
Email   (adres będzie widoczny tylko dla redakcji)
Opinia
pozostało znaków   1000
Różnica liczb 5 i 2 wynosi:




Ostatnie tematy z forum

Tani internet... 3.09.2018, 15:16

Nike Air Max 97 UL '17... 19.04.2018, 09:09

Nike Free RN Flyknit... 19.04.2018, 08:56

adidas nmd xr1 weiß 3.03.2018, 03:36

New Balance men's... 3.03.2018, 03:31

Archiwum wiadomości