QR CodeW Play Fresh promocyjnie także w sieci Polkomtela - haczyki w regulaminie zostały [akt.]

Łukasz Roguski, 17 marca 2009, 17:09 (ostatnio zmodyfikowano w Tuesday, 17 marca 2009 o 18:51)
Tagi: Play, Play Fresh, Play Karta, Play na kartę Fresh, Pasja24, Pasja24.pl

Choć sieć Play ma dość dziwny zapis w regulaminie Play Fresh mówiących ze wszystkie połączenia realizowane są w Sieci Telekomunikacyjnej P4 - usługi niezależnie od tego, czy korzysta się z sieci macierzystej, czy Plusa ZAWSZE są rozliczane jednakowo, czyli na korzyść klientów. O wyjaśnienie tego faktu poprosił nas Paweł przy pomocy numeru zgłoszeniowego 0 22 489 42 42. Zrobiliśmy więc testy i przeanalizowaliśmy jeszcze raz cenniki. Przed chwilą otrzymaliśmy także komentarz rzecznika sieci Play.

Warto od razu wspomnieć, że po wykonaniu testów logując się kartą Play do sieci Polkomtela wszystkie SMS oraz inne usługi były naliczane zgodnie z warunkami promocji - czyli za SMS oraz pakiety minut do Play NIE została pobrana jakakolwiek dodatkowa opłata.

Zapisy w cennikach taryfy Play Fresh oraz ofert promocyjnych - SMS za doładowania, 100 minut wewnątrz sieci oraz pakietu internetowego mają sformułowania, które budzą wątpliwości.

Cennik Play Fresh

Pobieżna lektura wskazuje tylko tyle: operator przewidział "rozdział" na połączenia realizowane do własnej oraz innych sieci, choć w obu przypadkach stosowane są takie same stawki - odpowiednio 29 gr za połączenie głosowe oraz 9 groszy za SMS.

Dużo gorzej - przynajmniej w świetle regulaminu - wygląda zapis pkt. 10. oferty promocyjnej "Darmowe SMSy w Play Fresh". Operator wskazuje jednoznacznie. Promocyjne SMS obowiązują wyłącznie jeśli wysyłamy je będąc zalogowanym do sieci macierzystej.

10. SMS-y dostępne w ramach Pakietu mogą być wysyłane tylko z Sieci Telekomunikacyjnej P4 do wszystkich
krajowych operatorów komórkowych, z wyłączeniem numerów specjalnych zawartych w tabeli nr 9 Cennika
Oferty Play Fresh.

Operator zostawił więc sobie formalną furtkę aby w przyszłości skłaniać abonentów do logowania się do sieci macierzystej. Na razie jednak za wszystkie usługi pobierane są zawsze jednakowe opłaty i nie ma praktycznego znaczenia, czy jesteśmy w zasięgu Play, czy nie. Dla użytkowników więc nie ma więc żadnego "zagrożenia".

Marcin Gruszka, rzecznik prasowy Play powiedział:

Nie będziemy zmieniać tego zapisu w najbliższym czasie, nic mi o tym przynajmniej nie wiadomo. Dlaczego mamy go zmieniać? Nie taryfikowaliśmy, nie taryfikujemy i nie będziemy taryfikować za promocyjne, realizowane np. w ramach darmowych pakietów 500, 1000, 3000 SMSów za doładowania Play Fresh na Kartę, wysyłanych z sieci Polkomtela.

Źródło: PasjaGSM.pl

reklama

Ostatnie opinie internautów

1 - 10 11 - 16

W tym wyciagu z cennika, ktory zamiesciliscie wyrazenie "w Sieci telekomunikacyjnej P4" oznacza numer klienta P4. Inaczej - polaczenie wewnatrz sieci. Wyrazenie "do innych krajowych sieci" po prostu nie moze sie tyczyc polaczen Z sieci Polkomtela uzywajac karty Playa, bo tam pisze "DO" tych sieci. Wasze rozumowanie w tym przypadku moim zdaniem jest bezsensowne. Po prostu rozdzielili w cenniku cene minuty do Plusa, Ery i Orange oraz do w wlasnej sieci i na stacjonarne.
Sensownie zrozumiec to w inny sposob mozna jeszcze tak: inna cena polaczenia do klienta P4 znajdujacego sie w roamingu, bo wtedy mogloby to od biedy byc "polaczenie do innych krajowych sieci", bo numer nie znajduje sie wtedy de facto "w Sieci telekomunikacyjnej P4".
Co do pakietow, to sie zgadzam - regulamin mowi tylko o zalogowaniu w sieci P4, ale przy cenniku polaczen NIE MA ANI SLOWA o tym, skad dzwonimy.
Pozdrawiam

	krzychu.pl 17.03.2009 @ 22:29
	@Łukasz Roguski a odpowiesz mi na moego mail'a którego wysłałem już chyba z 2 tygodnie temu i nie doczekałem się narazie odpowiedzi? czy mam dzwonić na telefon interwencyjny do Pasji z tym zapytaniem? ;)

	@Łukasz Roguski 17.03.2009 @ 22:32
	Krzychu.pl : na razie odbierz maila ;) ŁR

	krzychu.pl 17.03.2009 @ 22:38
	@Łukasz Roguski: No odebrane, narazie coś mało merytorycznie jak na taki konkurs co był ale może 'cierpliwi zostaną nagrodzeni'... tymczasowo wstrzymam się z telefonem na całodobowy numer interwencyjny ;)

	United 18.03.2009 @ 17:41
	to przygotowanie do wprowadzenia uslug (zapewne transmisji danych) tylko po nadajnkach P4

	Rafix325 21.03.2009 @ 14:09
	bardzo mi się podoba nowa oferta play :) Jeszcze dziś pójde kupić starter i mam nadzieje że się mi to opłaci ...

1 - 10 11 - 16