QR CodeWielka awaria internetowego mBanku

Maciej Celmer, 29 listopada 2010, 19:56 (ostatnio zmodyfikowano w Tuesday, 30 listopada 2010 o 10:42)
Tagi: awaria, mBank

Dziś rano nastąpiła awaria systemu transakcyjnego mBanku. Skutkiem problemów przy księgowaniu przelewów jest to, że niektóre z nich dotarły nie tam gdzie powinny, a wiele z tych które dotarły do odbiorców zawierały błędne dane.

mBank poinformował także, że dostęp do historii operacji jest utrudniony. Wielokrotne sprawdzanie tej informacji potwierdziło ją w stu procentach. Próba wywołania historii operacji kończy się wylogowaniem z systemu.

Bank wprowadził wczoraj nowy serwis internetowy, który miał znacznie usprawnić korzystanie z usług i uplasować go na pozycji najbardziej innowacyjnego banku internetowego w Polsce. Wiele komentarzy użytkowników mBanku świadczy o dużej skali awarii. Dokładna liczba osób, które zostały dotknięte problemem pozostaje nieznana.

Infolinia banku, z powodu przeciążenia została zablokowana, podobnie jest z mChat`em

mBank zapewnia, że stara się rozwiązać problem i nie potrzebne jest składanie przez klientów reklamacji. Z najświeższych informacji wynika, że przelewy zrealizowane podczas kolejnej sesji są zrealizowane prawidłowo, a historia rachunków jest dostępna poza 29 listopada 2010 roku.

Nie wiadomo, co z danymi osobowymi, które zostały przecież ujawnione osobom trzecim.

Widać ostatni poniedziałek miesiąca jest dla firm pechowy.

Źródło: mBank