QR CodeWyniki konsultacji wskaźników jakości usług

Dnia 25 stycznia 2008 r. na stronie internetowej Urzędu Komunikacji Elektronicznej ukazało się ogłoszenie informujące o rozpoczęciu konsultacji w sprawie katalogu wskaźników jakości publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych.

Konsultacjom poddano wyniki pracy wykonanej w 2007 roku przez Instytut Łączności - w ramach Programu Wieloletniego pt. ”Rozwój Telekomunikacji i Poczty w dobie społeczeństwa informacyjnego”, w Instytucie Łączności - PIB - zadanie SP II.9 pt. „Opracowanie wskaźników określających jakość usług telekomunikacyjnych – do wykorzystania w eksploatowanym przez UKE systemie badania jakości połączeń telefonicznych AWP–IŁ”.

W odpowiedzi otrzymano opinie, uwagi i wnioski od następujących podmiotów:
Telekomunikacja Polska S.A.
Polska Telefonia Cyfrowa Sp.z.o.o
PTK Centertel Sp.z o.o.
Polkomtel S.A.
Telefonia Dialog S.A.
Instytut Łączności-PIB w Warszawie.

Materiały nadesłane podane są w załączeniu.

Podsumowanie konsultacji

Przedstawione opinie i uwagi są bardzo różnorodne, krańcowo nawet stawiają wątpliwość co do zasadności wprowadzenia szczegółowych regulacji do art. 63 ustawy Prawo telekomunikacyjne, na mocy rozporządzenia. Te natomiast, które nie kwestionują samej zasady wprowadzenia regulacji, stwierdzają o konieczności rozwiązania jeszcze wielu istotnych kwestii, zarówno co do wymagań technicznych (definicji, metod badań, kalkulacji i oceny wskaźników), jak i aspektów formalno-prawnych.

Szczegółowe podsumowanie wyników konsultacji wraz z wnioskami i uwagami UKE znajduje się w Załączniku „Podsumowanie wyników konsultacji - opracowanie UKE”.